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600項服務能指尖辦理!“北京通”升級版本月上線

2019-11-06 17:01 編輯:TF003 來源:北京日報客戶端

北京通App真的變成了“北京通”。今天,北京日報客戶端記者從市經信局獨家獲悉,新版北京通App將在本月正式上線。

“市民未來在北京通上辦事,就會像進行網購一樣方便、快捷。”市經信局相關負責人表示,這次上線后,北京通將可以辦理520項服務,其中包括申請辦理護照等證件“最多跑一次”、向12345投訴、殘疾人急救、退休老人異地認證。按照計劃,今年年底前,北京通上線的服務數量將超過600項,讓老百姓和企業辦事更方便。

最多跑一次:App就能申請護照等證件

如果市民出國旅游之前要辦護照,只需要打開新版的北京通App,沒幾分鐘就可以辦好申請護照的網上預約。

在指尖能辦的不止這一項。記者注意到,包括護照和港澳通行證辦理在內,從京籍和非京籍的網上預約,再到業務進度查詢,以及華僑回國定居審批、歸僑身份認定、華僑身份證明、中關村創新創業外籍華人身份界定等服務事項,都能在新版北京通App實現全程網辦,用戶只需線上填寫基本信息和證明材料,就可做到“一次不用跑”或“最多跑一次”。

這樣一來,北京通App也徹底實現從查詢到辦事的轉身。市經信局相關負責人告訴記者,在市政務服務局等多個部門的共同推進下,新版北京通App基本實現了個人政務辦事(行政審批)、申請、預約、在線辦理、查詢的全流程服務。

退休老人福利:異地也能辦理社保認證

腿腳不便的退休老人不需要去跑腿認證了。過去不少在異地居住的北京退休人員即便到了耄耋之年,還得到居住地社保所進行認證,從而領取退休經費。

這位負責人說,本著“讓數據多跑路,讓群眾少跑腿”的原則,通過市人社局的努力,在北京通App上首次推出了網上人臉識別認證服務,讓在異地居住的北京退休人員在手機上就可以完成認證,退休金直接打至個人賬號。

聽障人士幫手:一鍵緊急呼叫120

聽障人士無法撥打電話,可以通過北京通App一鍵呼叫120!如果聽障人士感覺身體不適,就可以用北京通App進行文字發出呼救信息,急救中心后臺即刻同步共享顯示出實時位置。

北京日報客戶端記者獲悉,通過市殘聯和市急救中心的共同努力,全市8萬聽障人士均可通過北京通App為56萬殘障人員定制的專版頁面,享受此項“一鍵助殘”服務。

生活便捷服務:從路側停車到醫院掛號都能用

在城區路側停車后可以直接離開,在北京通App上完成繳費!通過市交通委的努力,北京通App實現了與市停車繳費系統打通,當用戶使用路側停車服務時,只要將車停在指定的位置后,不到一分鐘,系統就會下發訂單,用戶既可以當時繳費,也可以事后補繳。

動動手指就可以手機就醫掛號、動動手指就可以查詢公積金并調整還款金額,動動手指就能實現不動產交易過戶的預約辦理,在全市多部門的共同努力下,升級版的北京通App上線了一系列實打實的高頻服務。

App版12345: 投訴不再需要打電話

記者獲悉,為了更好地優化營商環境、服務市民和企業,北京通App開始與12345熱線進行合作,讓12345熱線在電話渠道的基礎上,首次擴展了移動端渠道。

具體而言,北京通用戶無需打電話,在App上將問題以文字+圖片的形式反饋給12345即可,北京通會自動將用戶的實時位置同步發給12345,方便工作人員及時定位、及時處理、快速反饋。形成“市民發起-政府響應-處置解決-結果反饋-點贊傳播”的閉環,從而有助于城市管理模式的創新。

個人證件進手機:市民辦事自動推送電子證照

市民在辦事中總需要提供的各種證照經過電子化后統一搬進北京通App這個新家,將實現電子亮證。

市經信局相關負責人介紹,包括個人的身份證、社保卡、公積金卡、駕照、養老助殘卡、民政一卡通,只要打開北京通App,相關電子證照可以由平臺自動推送,市民在辦事時,再也不用手忙腳亂地去找這些證照。目前,相關部門也在協調溝通和推廣這種電子證照,未來將在多個生活場景里逐步推廣。

簡單來說,北京市大數據平臺匯集與證照相關的數據,提供給移動公共服務平臺,再通過移動公共服務平臺形成電子證照。北京通App與市移動公共服務平臺對接,在北京通App呈現和推送出用戶相關的電子證照。目前北京通App已經匯集了包括身份證、居住證、結婚證、駕駛證、戶口簿等55類證照,總計6700余萬條數據。

值得注意的是,這些電子證照的安全也有保證。這位負責人解釋,電子證照都是經過三級實名認證,只能本人看到;在辦理相關事項前,還會有人臉識別功能做進一步確認;同時后臺的電子證照庫也是由政府部門運維管理,在技術和法規上有嚴密防范與保護。

手機亮出證件:北京將打造“零證明城市”

新升級的北京通App已經涵蓋統一身份認證、電子證照及電子簽章、統一繳費及支付等能力,這為全市政務服務實現“一網通辦”提供了扎實基礎,為業務協同和數據共享進行了有效支撐。

“在不遠的將來,在部分辦事環節中,市民將可通過北京通App上的電子證照系統直接提供審批環節中所需材料,再也不會出現奇葩證明的問題。”這位負責人說,北京通App電子亮證服務的豐富程度目前處于國內領先,將助力構建起一個“零證明城市”。

市經信局相關負責人告訴記者,這次北京通App全新改版升級得益于北京市大數據平臺和北京市移動公共服務平臺兩大業務中臺的建設成果,更得益于相關委辦局的通力配合與協作。“目前市經信局與各委辦局的系統對接和服務對接工作正在加緊進行,以確保改版升級后的北京通App能帶給市民盡可能豐富的服務和盡可能良好的用戶體驗。”這位負責人說。

(原標題:600項服務能指尖辦理!“北京通”升級版本月上線)

來源 北京日報客戶端? 作者:曹政 監制:涂露芳、陳巖 編輯:蔡文清

流程編輯 TF003

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